أين تقف؟ وأين تتأخر؟

ماذا يفعل؟

اعرف إن كان تقييمك جيدًا أم ضعيفًا مقارنةً بالمنشآت المشابهة، وميّز مشكلات القطاع كله من مشكلاتك أنت.

كيف يعمل؟

1. 1نحدد نوع منشأتك، ونكوّن مجمّعًا مجهول الهوية من منشآت من النوع نفسه.
2. 2نقارن تقييمك ومعدل ردك ونسبة التقييمات المنخفضة وصافي المشاعر بالقطاع.
3. 3تظهر الشكاوى المنتشرة، وتُعلَّم تلك الموجودة لديك أيضًا.

ماذا تكسب منشأتك؟

• هدفك يصبح واضحًا: في المثال، عتبة أفضل 10% هي 4.45.
• إن كنت متقدمًا في معدل الرد فستراه، وإن كنت متأخرًا في التقييم فسترى السبب.
• مع تعدد الفروع، تضع مقارنة الفترات والفروع الفرعَ المتأخر في المقدمة.