Tüm yorumlar tek panelde
Google, masadaki QR anket, Yemeksepeti, Getir, Trendyol, Instagram ve TikTok aynı listeye düşer. En yeni üstte, yanıt bekleyen işaretli; kaynağa göre tek dokunuşla süzersiniz.
YeniYapay zekâ destekli misafir deneyimiTüm yorumlar tek ekranda
Tüm yorumlar tek ekranda
Misafirinizi anlayın
Google, QR anket, Yemeksepeti, Getir, Trendyol, Instagram ve TikTok'tan gelen her yorum tek panelde. Yapay zekâ okur, yanıtı sizin sesinizle yazar, sorunun hangi vardiyada çıktığını gösterir.
Kart istemez · Kurulum 10 dakika · İstediğiniz zaman iptal
YakındaApp Store
YakındaGoogle Play
QR
Düşük puan uyarısı
Masa 12 · 2★ “Yemek soğuk geldi” · şimdi
Misafirin konuştuğu her yerle bağlantılı
yemek
TikTok- +2
Filmgeso deneyim · 60 sn
Bir sabah, bütün yorumlar, tek ekranda.
Neden geso?
Yorumları yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Dağınık kaynakları tek akışta toplayın, misafirin gerçekte ne dediğini anlayın ve her sabah ne yapacağınızı bilerek açın.
Yapay zekâ ile analiz
Her yorum okunur, konulara ayrılır: mekân, servis, menü, fiyat. Her konunun olumlu ve olumsuz payını, hangi gün düştüğünü görürsünüz.
Sizin sesinizle hızlı yanıt
“AI ile yanıt öner”e basınca misafire adıyla seslenen, şikâyetini anan bir taslak gelir. Düzeltip gönderirsiniz; isterseniz belirli yorumlarda otomatik yanıt açarsınız.
- 09:00Salı · sabah özeti
Bekleme şikâyetleri yarıya indi. Bugün tek iş: tatlı porsiyonunu kontrol edin, 3 yorum küçük bulmuş.
- 13:42Düşük puan uyarısı“Yemek soğuk geldi, kimse sormadı.”14:05 yanıtlandı · 23 dakikada, misafir geri yazdı
- 09:00Pazartesi · haftalık raporGoogle puanı4,7+0,241 yorum · 41 yanıt
Ne değişir
Daha mutlu misafirler, daha güçlü markalar.
geso kullanan bir işletme günü tek cümleyle açar, her yorumu bir gün içinde kapatır ve pazartesi sabahı haftayı sayılarla görür.
- 24 sa
- Düşük puanlı her yorum bir gün içinde kapanır; uyarı o an gelir.
- 1 cümle
- Her sabah panoda: ne değişti ve bugün yapılacak tek şey.
- Pazartesi
- 09:00'da haftalık rapor e-postası: sayılar, konular, yapay zekâ özeti.
Nasıl çalışır
On dakikada kurulur, ertesi sabah konuşmaya başlar.
- 1
Bağlayın
Google hesabınızı bağlayın, masa kartını yazdırın, Yemeksepeti ve Getir bildirimlerini size özel yorum adresine iletin. Kurulum sihirbazı üç adım, on dakika.
- 2
Dinleyin
Google yorumları saatte bir çekilir; anket cevabı saniyeler içinde düşer. Yapay zekâ her birini okur, konu ve duyguyla etiketler, anılan çalışanı ve ürünü işaretler.
- 3
Yanıtlayın, düzeltin
Yanıt önerisi hazır, düşük puan uyarısı anında. Tekrarlayan şikâyet için kök neden kartı; tek tıkla sorumlu ve tarihli aksiyon planı.
AsistanHer sabah 09:00Sabah dokuz.
Sabah dokuz.
Tek cümle.
Asistan yorumlarınızı, anketlerinizi ve denetimlerinizi okur. Panonun en üstüne puanın neden değiştiğini ve bu hafta yapılacak tek işi yazar. “Plana dönüştür”e basınca öneri sorumlu ve tarihli göreve döner.
- Özet sayılara dayanır: kaç yorum, hangi kelime, hangi gün
- Asistana sorun: “Bu ay misafir memnuniyeti nasıl?” sorusuna puan ve NPS ile cevap
- Aksiyon planı: şikâyetler sorumlu ve tarihli görevlere döner
- Ekran görüntüsünden yorum: Instagram ya da TikTok yorumunu yükleyin, AI okusun
Gerçek panel ekranı · örnek işletme “Nar Mutfak”
Modüller
Bir işletmenin ihtiyaç duyduğu her şey. Fazlası değil.
Her modülün gerçek ekranı ve ayrıntılı sayfası var. Restoran, kafe ve otel için anket kriterleri, denetim formu ve asistanın dili hazır gelir.
Gelen kutusu
Google, QR anket, Yemeksepeti, Getir, Trendyol, Instagram ve TikTok yorumları tek listede.
Ayrıntılı incele
Yorum yanıtı ve ses tonu
Her yoruma işletmenizin dilinde yanıt taslağı. Düzeltip gönderirsiniz.
Ayrıntılı incele
Anket, NPS ve telafi kuponu
Masadaki QR ile bir dakikalık anket. Memnun olmayan misafire telafi kuponu, kasada kod sorgulama.
Ayrıntılı incele
Sosyal medya bahsetmeleri
ProInstagram ve TikTok yorumunun ekran görüntüsünü yükleyin; yapay zekâ okusun, listeye eklesin.
Ayrıntılı incele
Aksiyon planları
Şikâyetleri sorumlusu ve tarihi olan görevlere çevirin. Planı yapay zekâ yazsın.
Ayrıntılı incele
Gizli misafir denetimi
ProDenetçiye görev atayın, formu telefonundan doldursun. Puan ve en zayıf bölüm panoda.
Ayrıntılı incele- Ekip panosu (TV modu)
Mutfak ya da ofis ekranında 60 saniyede yenilenen puan, NPS ve ayın çalışanı.
- Vardiya analizi
Gün × saat çizelgesi; her vardiyanın puanı, duygusu ve en sık olumsuz konusu.
- Menü ve personel içgörüsü
Yorumlarda anılan tabak ve çalışan otomatik eşlenir; alıntılarla istatistik.
- Ses tonu kütüphanesi
Beş hazır ton ve kendi örnek yanıtlarınız; öneri ve otomatik yanıt aynı sesi kullanır.
- Google profil sağlığı
Yanıtlanma, yanıt süresi, yorum hızı ve profil bilgisi için 100'lük skor ve öneriler.
- Rezervasyon sonrası davet
Misafir listesinden e-posta daveti; açılma ve yanıt takibi, kanala göre NPS.
- Ham veri ve CSV
Her tablo sütun seçiciyle, filtreyle, dışa aktarımla sizindir.
- Uyarı ve raporlar
Düşük puan e-postası, haftalık rapor; WhatsApp uyarısı Meta onayıyla açılır.
Çözümler
Kafe, restoran, otel. Her biri kendi diliyle.
Sektör şablonu anket kriterlerini, denetim formunu ve asistanın yönergelerini işletme türüne göre kurar. Zincirler için şube ligi ve bölge yönetimi üstüne gelir.
Kafe
Bu hafta · kriter puanları/ 5
- Kahve
- 4,8 +0,1
- Tatlı
- 4,6 +0,2
- Ortam
- 4,5 ±0,0
- Wifi
- 3,6 −0,4
“Wifi koptu” 5 kez geçti, hepsi hafta içi öğleden sonra. Modemi yeniden başlatma saatini değiştirin.
Sabah ve akşam vardiyası ayrı okunur; en çok anılan tatlı menüde öne çıkar.
Kafe için ayrıntılar
Restoran
Bu hafta · kriter puanları/ 5
- Lezzet
- 4,7 +0,1
- Servis
- 3,8 −0,3
- Temizlik
- 4,6 +0,1
- Fiyat
- 4,1 ±0,0
Servis şikâyetlerinin 4’ü cumartesi 19–22 arası. Akşam vardiyasına bir garson ekleyin.
Garson adları ve tabaklar yorumlardan otomatik çıkar; kök neden kartı vardiyayı gösterir.
Restoran için ayrıntılar
Otel
Bu hafta · kriter puanları/ 5
- Resepsiyon
- 4,8 +0,2
- Oda
- 4,4 ±0,0
- Kahvaltı
- 3,9 −0,2
- Havuz
- 4,6 +0,1
Kahvaltıda “çeşit az” 6 kez geçti, Alman misafirlerde yoğun. Sıcak bir seçenek ekleyin.
Oda kartı ve check-out sonrası e-posta daveti hazır gelir; her bölüm ayrı puanlanır.
Otel için ayrıntılar
Kasa arasında, servis çıkışında, akşam evde.
Panel telefona göre kurgulandı. Yorumu okur, öneriyi düzeltip gönderir, denetimi sesle doldurursunuz; masaüstü şart değil.
Bugün yapılacak tek şey: Kahvaltıda “çay soğuk” üç kez geçti, üçü de 08–11 arası. Sabah vardiyasına semaver kontrolünü hatırlat.
geso looply
geso looply ile her hesap misafire bağlanır.
geso looply masa, adisyon, ödeme ve markanızın adını taşıyan sadakat uygulamasını tek sistemde toplar. Kartını okutan misafire ertesi sabah anket gider; cevabı o adisyona bağlanır. Hangi tabak, hangi masa, hangi saat: tahmin etmezsiniz, görürsünüz.
- Masa planı, adisyon, hesap bölme, gün sonu
- Markanızın kendi sadakat uygulaması: logonuz, renginiz, puanınız
- Cari, stok, raf ömrü ve fire takibi
gesomenu
geso menu ile menünüz hep güncel.
Restoran ve kafeler için QR menü: PDF değil, telefonda hızlı açılan, okunur bir sayfa. Fiyatı panelden değiştirir, biteni tükendi yaparsınız; yapay zekâ menüyü İngilizce ve Arapça'ya çevirir.
- Toplu zam, tükendi, sürükle bırak sıralama
- 14 alerjen, kalori ve KDV dahil fiyat alanları
- Ücretsiz başlayın; Menü Pro 349 ₺ / ay
Kafe Lumen kartına katıl
20 puan hediye
gesoStock
geso Stock ile her tabağın maliyeti belli.
Tedarikçi faturasının fotoğrafını çekin, PDF'ini ya da e-Fatura XML'ini yükleyin; kalemler malzemelerinize eşleşir, stok güncellenir. Reçeteyle porsiyon maliyetini ve marjı görürsünüz.
- 5 KG faturadan 5.000 g olarak girer; maliyet ağırlıklı ortalama
- Marjı en düşük ürün listenin başında
- Fiyatı %10'dan fazla artan malzemeye uyarı
geso Stock'u incele 1.290 ₺ / ay · 30 gün ücretsiz
Reçeteler
En düşük marj üstte
| Ürün | Satış | Porsiyon | Marj |
|---|---|---|---|
| Klasik burger | 420 ₺ | 128,92 ₺ | %66 |
| Latte | 140 ₺ | 23,39 ₺ | %82 |
| Menemen | 260 ₺ | 22,95 ₺ | %90 |
Marj, KDV hariç satış fiyatından.
Fiyatlandırma
Açık fiyat, taahhüt yok.
Aylık, KDV hariç. İlk 30 gün Pro planın tamamı ücretsiz; kart istemez. Yıllık ödemede iki ay bizden.
Başlangıç
Tek şubeli restoran ve kafe
1.990 ₺/ ay
- Google yorumları ve yanıt önerisi
- QR anket, NPS ve telafi kuponu
- Yapay zekâ analizi, uyarılar, asistan
- Haftalık rapor e-postası
Pro
En çok seçilen3 şube dahil · ek şube 990 ₺
3.490 ₺/ ay
- Başlangıç'taki her şey
- Sipariş platformları ve sosyal medya
- Gizli misafir, sesli denetim, denetçi ağı
- Personel, menü, vardiya, kök neden
- Şube ligi, portföy, sektör kıyaslaması
Kurumsal
Zincirler ve oteller
Teklif
- Sınırsız şube ve bölge yönetimi
- Otel uyarlaması ve bölümlü anket
- WhatsApp uyarıları
- Ham veri, özel raporlama, SLA
Kartla ya da fatura karşılığı havale. İstediğiniz zaman iptal edersiniz; yorum, anket ve denetim verilerinizi CSV olarak alırsınız. Planları özellik özellik karşılaştırın
Sık sorulanlar
Merak edilenler.
Cevabını bulamadığınız bir şey varsa hello@geso.app adresine yazın; aynı iş günü dönüyoruz.
Kurulum ne kadar sürer, teknik bilgi gerekir mi?
Gerekmez. Kayıt olduktan sonra üç adımlık sihirbaz işletmenizi, markanızı ve QR kartınızı hazırlar; Google hesabınızı bağlamak bir tıktır. Çoğu işletme on dakikada ilk anketini yazdırır.
Yemeksepeti, Getir ve Trendyol yorumları nasıl geliyor?
Bu platformlar dışa API vermez. Size özel bir yorum e-posta adresi tanımlarız; platform bildirimlerini oraya iletirsiniz, yapay zekâ metni, puanı ve tarihi ayıklayıp gelen kutusuna düşürür. Panelden kopyala-yapıştır da çalışır.
Yapay zekâ yorumları benim adıma otomatik yanıtlıyor mu?
Siz izin verirseniz. Varsayılan olarak öneri hazırlar, siz düzeltip gönderirsiniz. İsterseniz bir puan eşiği ve ses tonu belirlersiniz; eşiğin üstündeki yorumlar imzanızla otomatik yanıtlanır ve panelde işaretlenir.
Misafir verileri nerede saklanıyor, KVKK'ya uygun mu?
Veriler ABD'deki bulut sunucularında, işletmeye özel ayrılmış olarak tutulur. Misafirin iletişim bilgisi yalnızca açık izin verirse alınır. Yorum, anket ve denetim verilerinizi CSV olarak indirebilir, hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz.
Birden fazla şubem var; hepsini tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Portföy görünümü bütün işletmeleri dikkat sırasına göre listeler, şube ligi puan, yanıt ve NPS'i yan yana koyar. Bölge filtresi ve şube hedefleri Pro planda gelir.
Deneme süresi nasıl işliyor?
30 gün boyunca Pro planın tamamı açıktır; kart istemeyiz, taahhüt yoktur. Süre bitince plan seçersiniz; seçmezseniz bazı özellikler kapanabilir. Verileriniz en az 90 gün korunur, sonra silinebilir.
20 dakikaEkran paylaşımıyla
Kendi yorumlarınızla görün.
Demoda sizin Google yorumlarınızı yükler, asistanın ne söylediğine birlikte bakarız.
- Kurulum: Google hesabınızı bağlarsınız, QR kartı yazdırırsınız.
- Verileriniz size aittir; anonim sektör havuzu isteğe bağlıdır.
- İstediğiniz zaman iptal edersiniz; yorum, anket ve denetim verilerinizi CSV olarak alırsınız.
Beklemek istemiyorsanız 30 gün ücretsiz deneyin; kart istemez.