Kullanım şartları

Hizmet. GESO, işletmelerin misafir geri bildirimlerini toplamasına, analiz etmesine ve yanıtlamasına yarayan bir abonelik yazılımıdır. Hizmet Dilruba Açıl (DADA Creative) tarafından sunulur. Hizmet şimdilik AB/AEA ve Birleşik Krallık'taki işletmelere sunulmaz.

Hesap ve abonelik. Deneme süresi 30 gündür; süre sonunda ücretli pakete geçilmezse bazı özellikler kapanabilir; veriler en az 90 gün korunur, sonra silinebilir. Abonelik aylık ya da yıllık faturalanır, dönem sonunda iptal edilebilir; iptalde o dönemin ücreti iade edilmez.

İşletmenin sorumluluğu. Google, sipariş platformları ve sosyal medya hesaplarına erişimi işletme kendi yetkisiyle verir. Misafirlere gönderilen anket davetleri için gerekli izinleri işletme alır. İşletme otomatik yanıtı açmadıysa yapay zekâ önerileri onayıyla yayınlanır; açtıysa seçtiği eşiğe uyan yanıtlar onaysız yayınlanır. Yayınlanan yanıtın sorumluluğu işletmeye aittir.

Veri. İşletmenin verileri işletmeye aittir; DADA Creative bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler. Anonim sektör karşılaştırması varsayılan olarak kapalıdır, işletme açarsa katılır; en az üç gerçek işletme olmadan hiçbir sonuç gösterilmez.

Sınırlamalar. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz erişim hedeflenir ancak garanti edilmez. DADA Creative'in sorumluluğu, son 3 ayda ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.

İletişim. hello@geso.app