Kişisel verilerin korunması

Veri sorumlusu. GESO platformu, web sitesi, mobil ve masaüstü uygulamaları Dilruba Açıl (DADA Creative, Ankara) tarafından işletilir. Platformu kullanan işletmeler, kendi misafirlerine ait veriler bakımından veri sorumlusudur; biz bu verileri onlar adına işleriz. İletişim: kvkk@geso.app

Bu sitede işlenen veriler. Demo talep formunda verdiğiniz ad, işletme adı, telefon ve e-posta yalnızca sizinle demo için iletişim kurmak amacıyla işlenir; pazarlama listesine eklenmez. Talebiniz sonuçlandıktan sonra en geç 6 ay içinde silinir.

Hesap ve uygulama verileri. Platformu ya da uygulamayı kullanırken e-posta adresinizi, adınızı, işletme adınızı ve ekip üyesi bilgilerini; eklediğiniz fotoğraf, fatura ve sesli not gibi içerikleri; bildirimleri açtıysanız cihazınızın bildirim jetonunu; panelde görüntülediğiniz sayfalar gibi temel kullanım verilerini işleriz. Sayfa kayıtları 180 gün tutulur ve aynı işletmenin üyelerince görülebilir. Bu verileri reklam için ya da sizi başka uygulama ve sitelerde izlemek için kullanmayız.

Kamera ve mikrofon. Uygulama kamerayı yalnızca fatura ve fiş fotoğrafı çekmek ve QR kod okutmak için, mikrofonu yalnızca sizin başlattığınız sesli notu kaydetmek için ister. İkisi de arka planda çalışmaz; izni cihaz ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

İşletme ve misafir verileri. Google yorumları, anket cevapları, sipariş platformu bildirimleri ve looply sadakat üyeliği verileri (ad, telefon, kart numarası, puan ve ziyaret bilgisi) işletmeler adına işlenir; anketlerde misafirin iletişim bilgisi yalnızca misafir açıkça izin verirse alınır.

Amaç, hukuki sebep ve toplama yöntemi. Verileri hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için; formlar, uygulama, kasa ve bağladığınız entegrasyonlar üzerinden elektronik ortamda toplarız. Hukuki sebeplerimiz KVKK 5. maddedeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaattir; bunların dışındaki durumlarda açık rızanızı alırız.

Hizmet sağlayıcılar ve saklama yeri. Veriler ABD'deki sunucularda Supabase üzerinde saklanır. Barındırma için Vercel, e-posta için Resend, işletme profilini bağlamak ve Google Wallet kartları için Google, bildirimler ve Apple Wallet kartları için Apple, WhatsApp uyarıları için Meta; yorum analizi, fatura okuma ve sesi yazıya çevirme gibi yapay zekâ özellikleri için Vercel AI Gateway üzerinden Anthropic ve OpenAI hizmetlerini kullanırız. Anket ve sadakat kayıtlarındaki misafir adı ile telefonu ve Google yorumcusunun adı yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilmez; yorum metnindeki telefon ve e-postalar gönderilmeden önce maskelenir. Yüklediğiniz fatura ve görseller ise özellik gereği olduğu gibi işlenir. Yapay zekâ isteklerinde model eğitmeme ve sağlayıcıda saklamama ayarları açıktır; ses dökümünde yalnız model eğitmeme ayarı uygulanır. Sağlayıcılar verileri başta ABD olmak üzere Türkiye dışında işleyebilir. Verilerinizi satmayız.

Saklama süresi ve silme. Verileri hesabınız var olduğu sürece saklarız. Hesabınızı uygulamadan ya da web'den kendiniz silebilir, e-postayla da isteyebilirsiniz. Deneme bittikten ya da abonelik sona erdikten sonra veriler en az 90 gün korunur, sonra silinebilir. Fatura gibi yasal olarak tutmamız gereken kayıtları yasal süre boyunca saklayabiliriz.

Yaş. GESO işletme kullanıcıları için bir araçtır; işletme hesabı 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

Haklarınız. KVKK 11. madde kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve kimlere aktarıldığını öğrenme, bilgi isteme, düzeltme ve silme isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınızı kvkk@geso.app adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır. Hizmet şimdilik AB/AEA ve Birleşik Krallık'taki işletmelere sunulmaz; oradan gelen veri başvurularını yine yanıtlarız.

Çerezler. Bu tanıtım sitesi yalnızca 180 gün saklanan bölge tercihi çerezini kullanır; izleme ya da reklam çerezi yoktur.