Dönem kıyası
Bu ay ile geçen ay, bu yıl ile geçen yıl; konu konu fark.
Kıyaslama
Sektörün neresindesiniz, hangi konuda geridesiniz?
Puanınızı, yanıtlanma oranınızı ve net duygunuzu aynı türdeki işletmelerin anonim ortalamasıyla kıyaslarsınız. Sektörün ortak şikâyetlerinden hangilerinin sizde de görüldüğü işaretlenir.
Pro ve üstü planlarda · Denemede açık
- 1Sektördeki yeriniz tek cümlede
- 2Puan ve yanıt sıralaması, en iyi %10'un puanı
- 3Siz, sektör ortalaması ve en iyi %10 yan yana
- 4Sektörün ortak şikâyetleri
- 5Sektörde övülen konular
Gerçek panel ekranı. Örnek işletme “Nar Mutfak” ve verileri demo amaçlıdır.
Kısaca
Siz ve sektör
Sektör kıyaslaması ve şubeler üç soruda.
Ortalama puan 3,99 ve sektör 4,09; yanıtlanma %70 ve sektör %60.
Ne işe yarar?
Kendi puanınızın iyi mi kötü mü olduğunu benzer işletmelere göre anlarsınız. Sektörün genel sorunu ile size özel sorunu ayırırsınız.
Nasıl çalışır?
- 1İşletme türünüz seçilir; anonim havuz aynı türdeki işletmelerden oluşur.
- 2Puan, yanıtlanma oranı, düşük puan payı ve net duygu sektörle kıyaslanır.
- 3Ortak şikâyetler listelenir; sizde de görülenler işaretlenir.
İşletmeye ne kazandırır?
- Hedefiniz belli olur: örnekte en iyi %10'un çıtası 4,45.
- Yanıtlanma oranında öndeyseniz bunu, puanda gerideyseniz nedenini görürsünüz.
- Çok şubede dönem ve şube kıyasıyla geride kalan şube öne çıkar.
Ekrandan yakın plan
Tuvalet, hesap, bekleme: sektörde de sık. Sizde de görülenler işaretli.
Ayrıntılar
Modülde neler var?
Sektör kıyaslaması
En az üç işletmelik anonim havuz: ortalama, en iyi %10 ve ortak şikâyetler.
Şube kıyası
Puan, yanıt oranı ve NPS şube şube yan yana.
Portföy görünümü
Bütün işletmeler dikkat sırasına göre.
Bölge yönetimi
Bölge filtreleri ve bölge müdürü erişimi (Kurumsal).
Gizlilik
Havuz anonimdir; başka işletmenin adı ya da yorumu gösterilmez.
Sorular
Sektör kıyaslaması ve şubeler hakkında.
- Pro ve üstü planlarda var
- 30 günlük denemede açık
Verilerim başka işletmelere görünür mü?
Hayır. Sektör havuzu anonim ve isteğe bağlıdır; yalnız toplu ortalamalar paylaşılır.
NPS neden bazen boş görünüyor?
Bir göstergenin sektör ortalaması en az 3 işletmenin verisi olunca gösterilir.
Kaç şubeye kadar destekliyor?
Pro planda 3 şube dahil, her ek şube aylık 990 ₺; Kurumsal'da sınırsız şube ve bölge.
Birlikte kullanılanlar
Gizli misafir denetimi
ProDenetçiye görev atayın, formu telefonundan doldursun. Puan ve en zayıf bölüm panoda.
Ayrıntılı incele
Duygu ve konu analizi
Misafirler ne hakkında konuşuyor, olumlu mu olumsuz mu? Konu konu, gün gün.
Ayrıntılı incele
Raporlar, uyarılar ve ekip panosu
Düşük puan uyarısı, pazartesi raporu, mutfak ekranında ekip panosu ve CSV.
Ayrıntılı inceleKendi yorumlarınızla görün.
20 dakikalık demoda sizin Google yorumlarınızı yükler, asistanın ne söylediğine birlikte bakarız.
Kart istemez · Kurulum 10 dakika · İstediğiniz zaman iptal